Viettel là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp mạng 5G, phủ sóng tại 63 tỉnh, thành. Theo Viettel, trước đây, khi chuyển đổi sử dụng từ mạng 3G sang 4G, người dùng cần đổi SIM. Tuy nhiên, với mạng 5G, thuê bao đang sử dụng SIM 4G không cần đổi SIM mới mà vẫn sử dụng được.
- Hệ điều hành IOS:
*Bước 1: Khách hàng vào Cài đặt (Settings) ->>Di động (Mobile service) ->> Tùy chọn dữ liệu di động (Mobile data option).
*Bước 2: Trong mục Tùy chọn dữ liệu di động (Mobile data option), khách hàng chọn Thoại & Dữ liệu (Voice & Data) và chọn chế độ 5G (5G auto).
- Hệ điều hành Android
* Bước 1: Bạn mở biểu tượng Cài đặt (Settings) trên màn hình Android.
* Bước 2: Chọn Kết nối (Connections).
* Bước 3: Chọn Mạng di động (Mobile Network).
* Bước 4: Chọn Chế độ mạng (Network Mode).
* Bước 5: Chọn chế độ 5G/LTE/WCDMA/GSM (Auto Connect).
Tốc độ 5G cao hơn rất nhiều so với 4G, với tốc độ lý thuyết có thể lên tới 10 Gbps. Trong điều kiện thực tế, tốc độ 5G cho người dùng phổ biến có thể đạt tới 1Gbps, gấp 10 lần 4G. Điều này giúp truyền tải video chất lượng 4K, hoặc sử dụng tốt các công nghệ mới như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) và các ứng dụng đòi hỏi băng thông cao, không độ trễ như game, livestream v.v.
Là nhà mạng cung cấp 5G sớm nhất, hiện Viettel đang hoàn thiện mạng lưới để phủ sóng 5G tại nhiều địa điểm. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 198 để biết thêm chi tiết.
Khách hàng cần:
+ Là thuê bao của nhà mạng có cung cấp 5G
+ Ở khu vực có sóng 5G
+ Sử dụng điện thoại hỗ trợ 5G
+ Bật chế độ 5G trên điện thoại
+ Sử dụng SIM từ 4G trở lên (không cần đổi SIM 5G)
+ Đăng ký gói 5G hoặc Khách hàng đã được tham gia trải nghiệm 5G của Viettel (trên màn hình đã có sóng 5G).
Để biết được điện thoại của mình có hỗ trợ 5G không,
+ Khách hàng có thể kiểm tra logo 5G trên máy
+ Hoặc thông tin kĩ thuật máy trên vỏ máy/hướng dẫn sử dụng/website của hãng máy
+ Hoặc chế độ mạng trong máy có hiển thị lựa chọn mạng 5G
Danh mục 1 số dòng máy điện thoại hỗ trợ 5G tại Việt Nam
Để đáp ứng cho nhu cầu trải nghiệm 5G tốt nhất, Viettel hiện tại cung cấp 11 gói trả trước và 8 gói trả sau dành cho 5G
Giá gói cước 5G từ 135.000 đồng/tháng. Trong đó, dung lượng khủng với gói trả trước lớn nhất là 20GB/ngày, tương đương 600 GB/tháng, gấp 2-3 lần các gói tương đương hiện tại.
Để mua gói 5G Viettel, khách hàng có thể nhắn tin, vào *098#, ứng dụng My Viettel hoặc một kênh mới nhất là Hub Viettel tại hub.vietteltelecom.vn. Tại kênh này, khách hàng dễ dàng lựa chọn các gói phù hợp, kèm theo nhiều ưu đãi đặc biệt.