eSIM du lịch quốc tế mở ra trải nghiệm thông minh toàn diện
Ngày càng nhiều du khách quốc tế ưu tiên các dịch vụ có thể chuẩn bị từ trước để rút ngắn thời gian và giảm thiểu thủ tục tại sân bay. Một thay đổi đáng chú ý trong vài năm gần đây là sự xuất hiện và tăng trưởng vượt trội của eSIM du lịch quốc tế.
Tiện ích mới trong hệ sinh thái dịch vụ hàng không
Theo báo cáo của GSMA (Hiệp hội Hệ thống thông tin di động toàn cầu), từ năm 2024, hơn 80% smartphone cao cấp sẽ chuyển sang hỗ trợ eSIM, nhiều thị trường đã loại bỏ hoàn toàn khe SIM vật lý. eSIM đang dần trở thành xu hướng tất yếu của du lịch thời đại số, tương tự như vé máy bay điện tử hay check-in online.
Trong bối cảnh các hãng bay liên tục mở rộng các dịch vụ bổ trợ nhằm nâng cao trải nghiệm hành khách, eSIM du lịch quốc tế đang trở thành một tiện ích mới được tích hợp vào hành trình bay. Đây là công nghệ giúp hành khách kết nối internet ngay khi máy bay hạ cánh mà không cần mua SIM tại sân bay hay dùng roaming với chi phí cao.
eSIM du lịch mang đến các lợi ích thiết thực như: Tiết kiệm chi phí so với các giải pháp kết nối truyền thống; Cài đặt trước tại Việt Nam, không cần tháo/lắp SIM chính; Internet hoạt động ngay khi máy bay chạm đất; Duy trì số điện thoại bằng SIM chính, dùng eSIM du lịch để truy cập dữ liệu.
Nhờ sự tiện lợi này, nhiều hãng hàng không quốc tế bắt đầu bổ sung eSIM du lịch vào danh mục dịch vụ, tương tự hành lý ký gửi hay suất ăn trên máy bay nhưng với giá trị trải nghiệm cao hơn vì tác động trực tiếp đến bước đầu tiên của hành trình tại điểm đến.
Gohub - đối tác được các hãng hàng không tin chọn
Tại Việt Nam, Gohub là một trong những đơn vị tiên phong cung cấp eSIM du lịch quốc tế với độ phủ hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ. Nhờ nền tảng công nghệ và kinh nghiệm hợp tác cùng các nhà mạng uy tín trên toàn cầu, Gohub hiện là đối tác được nhiều hãng hàng không lựa chọn để tích hợp eSIM vào hành trình bay.
Trên đường bay Thái Lan, Vietravel Airlines triển khai chương trình tặng eSIM du lịch cho hành khách. Thay vì phải tìm mua SIM tại sân bay, hành khách nhận eSIM trước chuyến bay và có thể kích hoạt ngay khi máy bay chạm đất. Việc bổ sung eSIM như một tiện ích đi kèm vé máy bay giúp hành khách tiết kiệm thời gian, giảm bớt thao tác, đặc biệt phù hợp với các chặng bay quốc tế ngắn ngày.
Song song đó, Gohub được China Airlines - hãng hàng không lớn nhất Đài Loan lựa chọn hợp tác để triển khai eSIM cho hành khách trên các đường bay quốc tế. eSIM được tích hợp như một tiện ích đi kèm vé, áp dụng cho các chuyến bay khứ hồi chặng Việt Nam - Đài Loan và Việt Nam - Hoa Kỳ.
Việc các hãng hàng không chủ động cung cấp eSIM từ khâu đặt vé cho thấy định hướng nâng cao trải nghiệm hành khách một cách toàn diện, không chỉ trong chuyến bay mà xuyên suốt cả hành trình.
Việc đưa eSIM vào hành trình bay đang tạo ra sự dịch chuyển trong cách các hãng hàng không phục vụ hành khách. Thay vì chỉ tập trung vào dịch vụ trên chuyến bay, hãng bay mở rộng vai trò trở thành người đồng hành trong cả quá trình di chuyển.
Về mặt tổng thể, eSIM mang lại ba thay đổi chính cho hệ sinh thái hàng không: Gia tăng tiện ích cho hành khách; eSIM được tặng kèm vé máy bay, giúp hành khách có thêm tiện ích thiết thực trong suốt hành trình mà không phát sinh chi phí.
Có thể xem eSIM du lịch là bước tiến tiếp theo của ngành hàng không, giống như việc thẻ lên máy bay điện tử đã từng thay thế thẻ giấy: ban đầu là tiện ích, sau trở thành tiêu chuẩn. eSIM đang làm điều tương tự với kết nối dữ liệu từ một lựa chọn thêm, trở thành một phần của hành trình bay hiện đại.
Sự tham gia của các hãng hàng không trong việc tích hợp eSIM du lịch cho thấy đây không chỉ là một tiện ích công nghệ, mà đang trở thành một phần trong định hướng lấy trải nghiệm hành khách làm trung tâm. Trong tương lai, eSIM nhiều khả năng sẽ trở thành tiêu chuẩn trong các hành trình bay quốc tế, giúp việc kết nối và di chuyển trở nên đơn giản và trọn vẹn hơn.