BIDV phát cảnh báo khẩn về chiêu lừa đảo mạo danh thương hiệu, tuyệt đối không cung cấp mã OTP
BIDV vừa phát cảnh báo về hàng loạt thủ đoạn lừa đảo tinh vi như mạo danh cơ quan nhà nước, gửi SMS chứa link độc hại và yêu cầu cấp OTP để chiếm đoạt tài sản.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa phát đi thông báo cảnh báo khẩn cấp tới khách hàng về sự xuất hiện của hàng loạt kịch bản lừa đảo tài chính tinh vi. Các đối tượng xấu liên tục mạo danh cán bộ cơ quan nhà nước, ngân hàng, luật sư hoặc doanh nghiệp lớn để tiếp cận, điều hướng người dùng thực hiện giao dịch bất hợp pháp nhằm chiếm đoạt tài sản.
Các kịch bản mạo danh để lấy lòng tin người dùng
Theo ghi nhận từ BIDV, thủ đoạn phổ biến hiện nay của kẻ gian là xây dựng các tình huống khẩn cấp hoặc đánh vào lòng tham, sự chủ quan của nạn nhân. Đối tượng thường xưng danh là cán bộ hỗ trợ an sinh xã hội, luật sư cam kết thu hồi tiền bị "treo" trên không gian mạng, hoặc nhân viên giao hàng thông báo sự cố chuyển tiền sai cú pháp.
Điểm chung của các chiêu thức này là buộc người dùng phải hành động ngay lập tức. Kẻ lừa đảo sẽ yêu cầu nạn nhân chuyển một khoản phí nhỏ để "xác minh", nhấp vào đường link giả mạo hoặc tải về ứng dụng không rõ nguồn gốc. Khi thao tác theo hướng dẫn, toàn bộ thông tin đăng nhập, dữ liệu thẻ và mật khẩu bảo mật của khách hàng sẽ bị thu thập trái phép.
Cảnh giác với tin nhắn SMS mạo danh thương hiệu BIDV
Đáng chú ý, BIDV đặc biệt lưu ý khách hàng về hình thức giả mạo tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname). Nhiều người dùng phản ánh đã nhận được tin nhắn hiển thị tên BIDV thông báo về việc đổi điểm thưởng thẻ tín dụng, đi kèm đường link yêu cầu truy cập.
Ngân hàng khẳng định đây hoàn toàn là các đường link độc hại nhằm đánh cắp thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng điện tử. BIDV nhấn mạnh quy định vận hành: ngân hàng không bao giờ gửi tin nhắn SMS có kèm đường link liên kết. Người nhận tuyệt đối không nhấp vào các liên kết này dưới bất kỳ hình thức nào.
Chiêu thức thao túng từ những giao dịch giá trị nhỏ
Bên cạnh đó, các đối tượng còn sử dụng thủ đoạn báo lỗi giao dịch có giá trị nhỏ, sau đó chủ động liên hệ hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hoàn tiền. Việc khởi đầu bằng một giao dịch nhỏ dễ làm người dùng lơ là cảnh giác. Sau khi lấy được niềm tin, kẻ gian từng bước dẫn dắt nạn nhân thực hiện các giao dịch chuyển tiền lớn hơn hoặc khai báo mã xác thực.
Khuyến cáo quan trọng từ BIDV để bảo vệ tài khoản
Để đảm bảo an toàn tài sản, BIDV khuyến nghị khách hàng tuyệt đối thực hiện các nguyên tắc sau:
- Không cung cấp mã OTP: Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, mật khẩu đăng nhập, số thẻ cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng, công an hay luật sư.
- Không truy cập đường link lạ: Không nhấp vào các liên kết hoặc tải ứng dụng được gửi qua SMS, email, mạng xã hội chưa được xác thực.
- Xác minh thông tin đa chiều: Khi gặp các thông báo liên quan đến hoàn tiền, hủy thẻ hội viên hay nhận thưởng, cần kiểm tra lại qua các kênh chính thức của ngân hàng.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo hoặc phát hiện giao dịch bất thường, khách hàng cần liên hệ ngay Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV theo số 1900 9247, hoặc đến chi nhánh BIDV và cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ xử lý kịp thời.