Trong hành trình mua sắm, kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số đóng vai trò quan trọng ở cả ba giai đoạn: nhận thức, cân nhắc và quyết định. Ở giai đoạn nhận thức, thông điệp quảng cáo giúp khách hàng nắm bắt thông tin về sản phẩm và thương hiệu. Đến giai đoạn cân nhắc, các thông tin chi tiết và khuyến mãi hấp dẫn trên màn hình giúp tăng cường sự tự tin của khách hàng khi so sánh và đưa ra quyết định. Cuối cùng, những kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ sẽ khuyến khích khách hàng đưa ra quyết định mua hàng ngay tại thời điểm họ thấy thông điệp.

Mới đây, tại sự kiện "Dẫn đầu kỷ nguyên mới quảng cáo – Diễn đàn kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số" được tổ chức tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, các chuyên gia từ nhiều lĩnh vực đã có những chia sẻ sâu sắc về tầm quan trọng của kênh truyền thông này. Dirk E.G van Motman, nhà sáng lập và Chủ tịch UN:ventures, nhấn mạnh rằng "màn hình kỹ thuật số không chỉ là thiết bị mà còn là điểm chạm để thu hút khách hàng và thúc đẩy hành vi mua sắm." Kênh truyền thông thang máy đang trở thành cầu nối quan trọng trong hành trình trải nghiệm của người tiêu dùng, cho phép họ không chỉ tiếp xúc với quảng cáo mà còn tương tác qua các công nghệ như mã QR hoặc mã NFR.

Tăng cường nhận diện thương hiệu trong bối cảnh cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp nào cũng mong muốn tạo sự khác biệt và nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Ngọc Dung, Việt Nam SMB Lead tại NielsenIQ Việt Nam, đã chỉ ra rằng kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số hội tụ đầy đủ các yếu tố thuận lợi như khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu và tần suất xuất hiện cao, giúp doanh nghiệp nâng cao đáng kể độ nhận diện thương hiệu.

Theo bà Trang Phạm, Senior Integrated Marketing Communications Manager của Suntory PepsiCo Việt Nam, "truyền thông thang máy kỹ thuật số mang đến sự tiếp cận tự nhiên và gần gũi với người tiêu dùng." Qua đó, thương hiệu có thể tạo ra những trải nghiệm sống động và đáng nhớ, giúp củng cố vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng.

Cũng theo các chuyên gia, bên cạnh khả năng tiếp cận mạnh mẽ, một trong những yếu tố mà các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm là chi phí đầu tư vào quảng cáo trên kênh này. So với các hình thức quảng cáo ngoài trời hoặc trên truyền hình, kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số có chi phí hợp lý hơn rất nhiều, nhưng vẫn đảm bảo khả năng hiển thị cao.

Ông Drihen Amin, Giám đốc khách hàng của Income Insurance cho rằng kênh kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số đóng vai trò quan trọng trong việc xác lập những mục tiêu bền vững. Với một ngân sách không quá lớn, doanh nghiệp có thể xuất hiện một cách liên tục và ổn định trước mắt khách hàng tiềm năng trong không gian khép kín. Nhờ lượt tiếp cận cao tới nhóm khách hàng tiềm năng giúp các doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng đồng thời tăng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.

Từ góc nhìn của các chuyên gia, kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số không chỉ là giải pháp hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa chi phí và hiệu quả quảng cáo mà còn đóng vai trò quan trọng trong hành trình của khách hàng. Với khả năng tiếp cận đúng đối tượng, nội dung tương tác hiện đại và chi phí đầu tư hợp lý, kênh này tạo ra cơ hội cho thương hiệu xây dựng ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

Sự hiện diện của quảng cáo thang máy giúp dẫn dắt khách hàng qua từng bước trong hành trình mua sắm, từ nhận thức đến quyết định mua hàng, đồng thời tạo dựng niềm tin và kết nối với họ. Điều này không chỉ tăng khả năng chuyển đổi mà còn giúp các thương hiệu củng cố vị thế của mình trong tâm trí người tiêu dùng, từ đó gia tăng doanh số và sự nhận diện thương hiệu trong thời đại số hóa.

Tại Việt Nam, Chicilon Media tự hào là đơn vị hàng đầu, luôn tiên phong và đổi mới để mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng. Đơn vị đã chứng tỏ được thực lực và tiềm năng của mình trên thị trường quảng cáo Việt Nam khi sở hữu hơn 40.000 thiết bị màn hình, chiếm 93% thị phần theo tiêu chuẩn khai thác của Chicilon và cam kết tiếp tục đầu tư vào công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng để duy trì vị thế trên thị trường.