Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) áp dụng chính sách mua lại mới, chỉ tiếp nhận giao dịch trong khung giờ 15h-17h tại 110 cửa hàng và giãn thời gian chi trả tiền mặt qua 5 đợt trong 120 ngày.
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) vừa công bố điều chỉnh toàn bộ quy trình và chính sách thu mua lại sản phẩm trên hệ thống toàn quốc. Theo đó, doanh nghiệp thu hẹp thời gian tiếp nhận giao dịch mua lại xuống còn 2 giờ mỗi ngày, đồng thời áp dụng lộ trình chi trả tiền mặt kéo dài đến 120 ngày đối với khách hàng có nhu cầu bán lại sản phẩm.
Cụ thể, PNJ quy định các giao dịch mua lại sản phẩm chỉ được thực hiện trong khung giờ cố định từ 15h đến 17h hằng ngày. Bên cạnh việc giới hạn khung giờ, doanh nghiệp cũng thu hẹp quy mô điểm tiếp nhận khi chỉ bố trí 110 cửa hàng trên toàn quốc thực hiện nghiệp vụ này.

So với tổng quy mô khoảng 430 cửa hàng tính đến cuối quý I/2026, số lượng điểm thu mua hiện tại chỉ chiếm khoảng 1/4 toàn hệ thống. Đối với khoảng 320 cửa hàng còn lại, PNJ dừng giao dịch thu mua bằng tiền mặt và chuyển sang hỗ trợ khách hàng đổi sang sản phẩm mới có giá trị tương đương hoặc cao hơn theo các chương trình hiện hành.
Đối với khách hàng lựa chọn phương án nhận tiền mặt khi bán lại sản phẩm, PNJ áp dụng cơ chế thanh toán chia làm 5 đợt kéo dài trong 120 ngày kể từ thời điểm giao dịch (ngày T):
Bên cạnh phương án nhận tiền theo lộ trình, PNJ đưa ra các hạn mức ưu đãi nhằm khuyến khích người tiêu dùng chuyển đổi giá trị mua lại sang các nhóm sản phẩm khác trong hệ thống:
Doanh nghiệp cũng cho phép khách hàng linh hoạt phân bổ giá trị giao dịch: một phần áp dụng chuyển đổi sang sản phẩm mới để nhận ưu đãi, phần còn lại sẽ nhận bằng tiền mặt theo đúng lộ trình thanh toán 120 ngày.